Reconocen el sistema de gestión de los Bomberos Voluntarios de San Isidro
Así lo certificó el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM). Es el único cuartel en el país que fue reconocido por cumplir con determinadas normas y protocolos.
El Cuerpo de Bomberos Voluntarios de San Isidro recibió una certificación por su sistema de gestión de calidad (IRAM 12: 2013) por parte del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
El presidente de la Comisión Directiva de los Bomberos sanisidrense, Juan Carlos Forestier, contó la historia del reconocimiento. En febrero del año pasado se realizó una mesa de trabajo convocada por el Consejo Nacional de Bomberos, que rige los 850 destacamentos de todo el país. En ese encuentro, convocado por el IRAM, participaron delegaciones de San Isidro, San Vicente, Bernal, Moreno, Lomas de Zamora, Ingeniero White, Punta Alta, Ituzaingó y General Sarmiento.
El objetivo de esa reunión fue “poder crear una norma para la gestión en los cuarteles de bomberos y que esa norma unificara la gestión y mejorara los servicios de cada uno”. Así se llevó a cabo una prueba piloto para hacer un manual de gestión con el objetivo de mejorar el servicio externo e interno de los bomberos de todo el país.
Forestier detalló que, durante casi nueve meses, hubo auditores que controlaron todas las actividades del cuartel: estado de los vehículos, salidas, desempeño del personal, entre otros. “En ese lapso de tiempo se fue gestionando esa norma, que es un sistema de calidad de gestión”, acotó y subrayó: “San Isidro es el único destacamento que ha calificado con esas normas”.
Durante la auditoría, todos los movimientos del cuartel fueron documentados: desde la compra de un equipo hasta el mantenimiento preventivo de las unidades y los protocolos de seguridad ante los operativos. “El único objetivo de documentar todo era poder crear una norma referencial de calidad, que fue certificada, y para que todos los destacamentos de todo el país se puedan adecuar al mismo sistema y tener todos una estructura organizada”, explicó el jefe del cuerpo activo de los bomberos voluntarios de San Isidro, Alejandro Marchetti.
El sistema de gestión de calidad que fue certificado, ejemplificó Marchetti, incluye la administración que comienza en las compras: cómo se selecciona un producto, la calidad de equipamiento de protección personal que usan los bomberos, cómo se elige al personal, los procedimientos y el mantenimiento de las unidades.
Para Marchetti, obtener la certificación “es un orgullo; quiere decir que somos un equipo de trabajo y queda demostrado que el cuerpo activo y la comisión directiva trabajan codo a codo”.
Forestier concluyó: “San Isidro se destaca de otros cuarteles por la gestión que ha tenido en sus 75 años de vida”
FUENTE: http://bomberossanisidro.org.ar/norma-iram/
ARTICULO - BOMBEROS DE LOMAS DE ZAMORA:
El sistema de gestión de nuestra Institución cumplió un año
En el mes de Marzo del corriente, el Sistema de Gestión de nuestra Institución cumplió un año desde su Certificación por medio del IRAM (Instituto Argentino de normalización y Certificación).
Nuestra Institución forma parte de uno de los primeros y únicos Cuerpos en cumplir con los Registros, Protocolos y Normas, que conforman el Sistema de Gestión Certificado de los Bomberos Voluntarios. Actualmente son 10 sobre los 950 Cuerpos del país los que poseen esta certificación.
Este sistema denominado por IRAM “Referencial IRAM N° 12/2013, Sistema de Gestión de la Calidad para los Cuerpos de Bomberos, fue creado con el objetivo de crear una norma para la gestión en los Cuerpos de Bomberos y que esta norma unificara la gestión y mejorara los servicios de cada uno de los cuerpos del país. Para ello se llevó a cabo una prueba piloto en el que se creó un Manual de Gestión con el fin de mejorar el servicio externo y el interno de los bomberos.
En nuestra Institución, creamos un grupo de trabajo de Oficiales y Suboficiales liderado por el Oficial 1° Dario Silva (Oficial de Calidad del Cuerpo). Este equipo trabajó durante casi un año en conjunto con consultores externos y auditores del IRAM y “en ese lapso de tiempo se fue gestionando esta norma, que es un Sistema de Calidad de Gestión”, muy similar a una Certificación de “Norma ISO 9001/2008” (Sistema de Gestión de la Calidad reconocida mundialmente), según lo expreso el Presidente Comandante General (R) Daniel J. Vicente.
A fines del año 2013, se llevo a cabo una auditoría en la cual fueron controladas todas las actividades del cuartel: estado de los vehículos, tipo y cantidades de intervenciones, capacitaciones y desempeño del personal, etc. Asimismo, los auditores de IRAM revisaron toda la documentación del Cuartel en base a los procedimientos establecidos por la Norma y su Manual de Calidad, lo que comprende todos los procesos del Cuerpo, tales como: el ingreso de un Aspirante a Bomberos, la conformación de los legajos del personal, las capacitaciones dictadas al personal, los movimientos del cuerpo (compra de un equipo, certificación de los Equipo de Protección Personal, mantenimiento preventivo de las unidades, protocolos de desplazamiento a intervención, seguridad del personal y los equipos en los servicios y demás funciones tanto administrativas como operativas).
Cumplido con los requisitos de la Norma el IRAM realizó un análisis por parte del Departamento de Certificación y aprobó la Certificación del Sistema de Gestión.
El día 13 de Marzo de 2014, se llevó a cabo en el Consejo Nacional de Bomberos Voluntarios un acto que contó con la presencia de autoridades nacionales, autoridades del IRAM y representantes de distintos cuarteles del país, allí se hizo entrega a nuestra institución del siguiente Certificado.
FUENTE: http://www.bvlz.org.ar/actualidad-bvlz/el-sistema-de-gestion-de-nue...
LA HERMANDAD DE BOMBEROS OBSERVA ESTA IMPLEMENTACIÓN DESDE YA HACE TIEMPO EN CUARTELES DE LOS LLAMADOS "CERCANOS AL CONSEJO NACIONAL" QUE TIENEN UNA INFRAESTRUCTURA IMPORTANTE, SIN EMBARGO NO SE VE REFLEJADO ESTO DE MANERA IMPORTANTE EN UN CAMBIO DENTRO DE LA ESTRUCTURA O MEJORA DE LOS PROCESOS. SI SE VE CIERTA FACILIDAD EN LA AUDITORIA Y COMODIDAD CON LA NORMA LOCAL. SIN EMBARGO CREEMOS QUE ESTO ES MEJOR QUE NADA Y ES UNA INICIATIVA HACIA LA BÚSQUEDA DE UN ESTÁNDAR A FUTURO QUE CUMPLA CON CIERTOS ESTÁNDARES INTERNACIONALES.
