Las acciones de Búsqueda y Rescate en Contextos Urbanos son cada vez más complejas y costosas, por lo que requieren de mayor profesionalismo para ser desarrolladas y aplicadas con éxito, igualmente se requiere de liderazgos auténticos lo cual necesita preparación que permita ser a esos lideres más eficientes, que planifiquen y desarrollen estrategias sólidas, probar distintos enfoques y recolectar información que les va a ser necesaria

Esa información debe considerar la situación actual y relación del planeta, su municipio y en su país, los profundos cambios que se están dando, el despertar de los ciudadanos en especial aquellos que entienden qué el Estado debe proporcionarles protección, que no basta con que se les diga “TU CIUDADANO…” debes ser resiliente, que debe haber una interrelación equilibrada del Estado, la sociedad y la funcionabilidad de su institucionalidad,  para lograr un desarrollo que sea estable y permita en conjunto, resistir las tensiones y transformarse como uno solo ante las crisis que incide en sus vidas y por lo tanto sienten la necesidad de  involucrarse y participar en el quehacer público.

Esos ciudadanos que a través de las redes sociales, quieren ir un paso más allá y están dispuestos a construir o depredar a través de estas nuevas herramientas participativas, obteniendo en estas herramientas un espacio valido como escenario de participación, espacio que por años se ha venido debilitando.

Se hace necesario que los “desastrólogos” químicamente puros, entiendan que deben reinventarse y tomen un nuevo rol, convirtiéndose en los interlocutores y articuladores entre el estado y la sociedad, liderando de forma profesional su misionalidad y actuando como comunicadores, capaces de trabajar eficazmente como equipo, viendo a la ciudad como objetivo común, y fomentando un pensamiento estratégico que asegure el acercamiento y confianza necesaria con la comunidad.

Es necesario concientizar que estamos en un proceso de formación de nuevos jóvenes profesionales que a la vuelta de poco tiempo, tendrán que asumir las riendas de las instituciones. Así que los actuales lideres deben analizar y comprender esta realidad, que progresivamente deben entregar sus mandos y si realmente quieren dejar un legado en sus instituciones, deben comprender que son ellos ¡HOY! los responsables del nacimiento de   esta nueva generación que con una conciencia crítica y debidamente preparada, van a convertir su institución en una institución de calidad.

Que esta nueva generación además de conocer técnicamente su trabajo, debe desarrollar habilidades de comunicación y  de trabajo político,  pasando por la formación de equipos de trabajo de alto desempeño, que además del valor que tiene el cumplimiento de las obligaciones legales y misionales, contribuya con estrategias debidamente articuladas a la generación de resultados de las políticas públicas existentes, y de esta forma evolucionar e investigar para lograr objetivos y conformar la base articuladora entre la institución y las verdaderas necesidades de la sociedad, convirtiéndose así en la mejor inversión futura de la institución.

Es necesario obtener de forma continua información de alta calidad y bases científicas que permitan desarrollar acciones de alto impacto, que conecte emocionalmente a la institución con su comunidad y a través de esta, estar presentes en las redes sociales y su influencia, contando entonces sí, con esa comunidad que nos va a permitir anticiparnos a las sorpresas y a las transformaciones, estar debidamente preparados para lidiar con ellas, y de esta manera, lograr la agilidad y flexibilidad necesaria para sobrevivir a los cambios que nos vienen.

Las instituciones de primera respuesta deben despertar emociones colectivas que nos aseguren la medición constante del pulso sobre nuestro contacto con esa colectividad que debemos proteger y que además, debemos entender viven en un espacio de continua conflictividad e incertidumbre, donde es necesario la toma de decisiones práctica y estratégica que nos hagan ganadores dentro de estos escenarios.

El liderazgo de los nuevos tiempos tiene desafíos y retos que rompen los parámetros tradicionales de solo estar pendiente del despacho de rescatistas, vehículos de extinción, patrullas o ambulancias que se mueven y actúan espasmódicamente, producto de los eventos generadores de daños que impactan un determinado espacio geográfico. Las tensiones y emociones que se viven en estos nuevos tiempos son cambiantes y retadoras, y debe adaptarse conforme al perfil de cada ciudad para tomar entonces decisiones que fortalezcan su identidad y así aumentar sustancialmente las oportunidades de éxito en su gestión.

Manuel A. Santana G.

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