PSICOEMERGENCIAS  (H.M.Diaz)

Introducción:

El hombre a lo largo de su vida y a través de su historia se ve enfrentado a situaciones

críticas que lo estremecen y que, a su vez, lo obligan a replantearse ante el mundo.

Desastres naturales, atracos, agresión física, robos y secuestros posicionan al Ser

Humano ante el limitadísimo control que posee respecto del entorno, esto ineludiblemente influye en su comportamiento.

La Psicoemergencia es la disciplina que estudia los distintos cambios y fenómenos personales presentes ante una catástrofe 

El campo de acción de la Psicoemergencia puede estimarse según:

-Tipo de evento adverso

-Tipo y Nº de victimas

-Según el tipo de emergencias

Objetivos de la Psicoemergencia:

a)       Describir y explicar fenómenos psicológicos presentes en una catástrofe

b)        Identificar los cambios personales que generan el miedo y la angustia

c)       Aplicar técnicas psicológicas en situaciones de emergencias

Técnicas de intervención en crisis:

-Debe actuar con tranquilidad

-La imaginación y la reflexión previa facilita la reacción adecuada y prudente en la emergencia

-La tranquilidad y el dominio sobre si mismo tendrán un efecto positivo sobre el afectado

-Jamás debemos sorprendernos ni asombrarnos por lo ocurrido

-Técnicas de afrontamiento del estrés para la prevención del síndrome de bournut

-Técnicas de Debriefing (permitir expresar emociones) minimizando así la severidad y duración del trauma emocional

Principios para quienes ayudan:

La reacción del individuo afectado es importante, debe ser diferenciada, respetada y validada. Saber cuando escuchar y cuando intervenir

Para esto se requiere: Autocontrol – Evitar movimientos bruscos y toda agitación – Hablar en forma calma y clara – Minimizar la magnitud de lo ocurrido – Mostrar seguridad y mostrar el mínimo asombro frente a lo ocurrido.

Importante:

ü  Capacidad para el trabajo bajo presión

ü  Control de impulsos

ü  Paciencia y serenidad

ü  Creatividad para la solución de problemas

ü  Realista y creativo

ü  Valor, constancia y persistencia

ü  Flexibilidad y adaptabilidad

ü  Optimismo

ü  Motivación y inspiración

ü  Autoconocimiento emocional

ü  Tener en cuenta sus propias emociones

Evitar emitir juicios de valor, juzgar a la victima, excesivo uso de palabras técnicas actitud negativa

La labor en la emergencia lleva a alterar el estado de indiferencia del individuo, sin embargo, en la medida que se va conformando la experiencia comienza a desensibilizarse sistemáticamente poniendo en riesgo su visión en una situación de emergencia

Puntos a tener en cuenta para evitar sobrecarga de estrés

-Información correcta en la fase de alarma

-Procurar la rotación del personal para evitar exposición prolongada a situaciones de estrés, la habilidad del operador disminuye por fatiga y estrés, lo que puede desencadenar errores fatales

-El reconocimiento publico y oportuno por el esfuerzo desplegado es muy importante para mantener la autoestima y la autoconfianza

En situaciones peligrosas, si el personal siente que cuenta con el apoyo del grupo y de sus superiores, estar protegido contra los efectos negativos del estrés en la emergencia.